Claire Klingenberg
Apr 92 min
Nejčastěji se v článcích, reportážích a diskuzích potkáváme s pojmem dezinformace jako označení zavádějících až nepravdivých zpráv. V českém prostředí se v běžné řeči tento pojem vžil jako zastřešující pro celou tuto škálu.
Ovšem ne všichni, kteří šíří nepravdivé informace, to dělají vědomě a záměrně. Pokud k nim budeme přistupovat stejně, jako k záměrným lhářům a manipulátorům, velmi to ztíží jak komunikaci s nimi, tak i možnost jim rozpory s realitou vysvětlit.
Přestože škoda napáchaná šířením nepravdivých informací může být větší od těch, kteří je šíří s “dobrým” úmyslem, nelze tyto šiřitele nazvat dezinformátory.
Máme tedy pojmy malinformace, dezinformace a misinformace (hromadně MDM) Jaký je mezi nimi rozdíl?
Malinformace, doslova zloinformace, jsou vypuštěné výsledky cherrypickingu za účelem nikoliv informovat, ale uškodit osobě, organizaci, sociální skupině, či národu nebo zemi.
Cherrypicking - “sbírání/vybírání třešní” je pojem označující manipulativní metodu, při které vytrháváme informace z kontextu, vybíráme si jen ty informace, které se nám hodí. Ostatní relevantní fakta cíleně neprezentujeme.
Tedy, malinformace jsou ošemetné v tom, že se u nich jednoduše nedá říct, že se jedná o lež, ale je potřeba doplnit celkový kontext. Uvádění skutečností na pravou míru vyžaduje od našich posluchačů trpělivost a čas, který nám nemusí chtít věnovat.
I v tom tkví zákeřnost malinformací - jeden krátký výkřik se roznese mnohem jednodušeji, než obšírné vysvětlování.
Dezinformace jsou nejen nepravdivé informace, ale i osoba/organizace/země, která je šíří, si je lži vědoma.
Tato lež má často jeden či více z následujících cílů:
obohacení
politická moc
šíření strachu a chaosu
ublížení určité skupině
Dnes se potkáváme s čím dál tím víc sofistikovanými metodami vytváření dezinformací, které zahrnují i deepfakes - uměle vytvořené fotografie, videa a nahrávky, které působí čím dál tím více realističtěji, jejichž obsah podporuje dezinformační cíle.
Misinformace jsou nepravdivé informace, které jsou šířeny v domění, že jsou pravdivé.
Zákeřnost misinformací spočívá v tom, že nelze ukázat na pachatele, nemáme jasného záporáka, na kterého lze prstem ukázat a odhalit zlý záměr.
Naopak, k misinformátorům musíme přistupovat citlivě a s pochopením. Často se jedná o osoby, které podlehly fearmongeringu - dezinformačním kampaním stavících na obavách a šířících strach. Mohou to být osoby, které nejsou zvyklé kriticky reflektovat informace, nemusely mít příležitosti a možnosti se to naučit.
Nebo se může také jednoduše jednat o běžnou, lidskou chybu.
Základním markantem MDM je, že neslouží k tomu, aby informovaly, ale aby vytvořily emocionální reakci.
Můžeme si klást následující otázky na konfrontovanou zprávu, abychom si pomohli je rozpoznat:
Vyvolává emocionální reakci?
Vyjadřuje se odvážně k (vědecky, nikoliv společensky) kontroverznímu tématu?
Je to mimořádné tvrzení?
Obsahuje kusé informace, nebo nabízí širší kontext?
Šíří se virálně?
Má jasného/dohledatelného autora? Co o něm víme?
American Psychological Association. (2023, November 29). Misinformation and disinformation. https://www.apa.org. https://www.apa.org/topics/journalism-facts/misinformation-disinformation
Canadian Centre for Cyber Security. (2022, February 23). How to identify misinformation, disinformation, and malinformation (ITSAP.00.300) - Canadian Centre for Cyber Security. https://www.cyber.gc.ca/en/guidance/how-identify-misinformation-disinformation-and-malinformation-itsap00300?ref=teacherbees.ca
International Telecommunication Union. (n.d.). Session 5: Disinformation, misinformation, malinformation and Infodemics: Ways to handle. ITU. https://www.itu.int/en/ITU-D/Regional-Presence/AsiaPacific/Pages/Events/2021/ASP%20Regional%20Dialogue%20on%20Digital%20Transformation/Session%20Pages/RD-Session-5.aspx
Iona University. (n.d.). Research Guides: Research Essentials: Misinformation, Disinformation, and Malinformation. https://guides.iona.edu/researchessentials/disinformation
MediaDefence. (2023, January 10). Misinformation, Disinformation and Mal-Information | eReader. eReader. https://www.mediadefence.org/ereader/publications/introductory-modules-on-digital-rights-and-freedom-of-expression-online/module-8-false-news-misinformation-and-propaganda/misinformation-disinformation-and-mal-information/
Wardle, C. (2021, August 3). Understanding Information disorder - First Draft. First Draft. https://firstdraftnews.org/long-form-article/understanding-information-disorder/